marketingtipssmall-businessਗਾਈਡ

10 WhatsApp Marketing Tips for Small Businesses in 2024

2 min read

393 ਸ਼ਬਦਨੂੰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ 03 February 2024

Practical WhatsApp marketing strategies that Indian SMEs and global small businesses can implement today to drive more sales.

Why WhatsApp Marketing Works

WhatsApp has over 2 billion active users worldwide and boasts open rates above 90% — far higher than email. For small businesses, it's the most direct channel to reach customers.

Here are 10 tips to get the most out of WhatsApp for your business.

1. Set Up a Business Profile

Use WhatsApp Business (free app) to add your business name, logo, description, website, and opening hours. This builds trust.

2. Create a Click-to-Chat Link

Add a WhatsApp link to every customer touchpoint — your website, Instagram bio, Google Business Profile, and email signature. Use whatsp.app to generate one for free.

3. Use a Branded Link

Instead of sharing a long wa.me URL, claim whatsp.app/yourname — a short, professional link that customers will remember.

4. Pre-Fill Your Messages

Add a default message to your WhatsApp link. When a customer clicks, the message is already typed — they just hit send. Fewer steps = more conversions.

5. Put a QR Code on Everything

Print your WhatsApp QR code on:

Business cards
Store signage
Product packaging
Menus and brochures
Event materials

6. Build a Product Catalog

With a whatsp.app Growth plan, you get a public storefront page with product images, prices, and a WhatsApp button on every item. Google indexes your page for free organic traffic.

7. Use Quick Replies

WhatsApp Business has a Quick Replies feature — save common responses and send them with a single tap. Perfect for pricing FAQs, location details, and payment info.

8. Build Trust with a Verified Badge

Customers are more likely to click and buy when they see a "Verified Business" badge on your storefront. whatsp.app Pro automatically displays this badge on your public page.

9. Invite Your Team

Use staff logins (Pro) to let team members manage your store, update products, and handle inquiries — without giving them access to your billing or account settings.

10. Track What's Working

Use analytics to see how many people clicked your link, where they're from, and what device they used. Double down on what drives results.

Start Today

Create your free WhatsApp link with whatsp.app and start converting more visitors into customers.

10 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ

Growth ਪਲਾਨ 10 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਓ

ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਲਿਂਕ, ਸਟੋਰਫਰੰਟ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਅਨਾਲਿਟਿਕਸ ਅਨਲੌਕ ਕਰੋ — ਕਾਰਡ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਮੁਫ਼ਤ Growth ਟ੍ਰਾਇਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

whatsp.app 'ਤੇ ਜਾਓ, ਆਪਣਾ ਦੇਸ਼ ਚੁਣੋ, ਆਪਣਾ WhatsApp ਨੰਬਰ ਦਾਖਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ 'ਬਣਾਓ' 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਕਲਿੱਕ-ਟੂ-ਚੈਟ ਲਿੰਕ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ ਹੈ — ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭਰਿਆ ਸੁਨੇਹਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਨਮਸਕਾਰ ਕਰਨੀ ਹੈ। ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਕਾਪੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਤੇ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ: Instagram ਬਾਇਓ, Google Business Profile, ਈਮੇਲ ਦਸਤਖਤ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ।

ਇੱਕ WhatsApp ਕਲਿੱਕ-ਟੂ-ਚੈਟ ਲਿੰਕ wa.me/[number] ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ URL ਹੈ ਜੋ ਟੈਪ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ WhatsApp ਚੈਟ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਸੇਵ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ WhatsApp ਸਿੱਧਾ ਖੁੱਲ੍ਹ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਮੋਬਾਈਲ, ਟੈਬਲੇਟ, ਅਤੇ ਡੈਸਕਟੌਪ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।

ਹਾਂ। whatsp.app ਜਨਰੇਟਰ ਵਿੱਚ, ਲਿੰਕ ਕਾਪੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟੈਕਸਟ ਫੀਲਡ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਸੁਨੇਹਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ WhatsApp ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਚੈਟ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਟਾਈਪ ਕੀਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਨਾਲ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਮਸਕਾਰ ਜਿਵੇਂ 'ਸਤਿ ਸ੍ਰੀ ਅਕਾਲ, ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ…' ਜਾਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਜਿਵੇਂ 'ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀ ਭੇਜੋ।' ਲਈ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵੱਖਰੇ ਲਿੰਕ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

whatsp.app 'ਤੇ ਆਪਣਾ WhatsApp ਲਿੰਕ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਉਸੇ ਪੰਨੇ ਤੋਂ QR ਕੋਡ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ — ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਕਦਮ ਨਹੀਂ। ਇਸਨੂੰ ਮੀਨੂ, ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਾਰਡਾਂ, ਕਾਊਂਟਰ ਸਟੈਂਡਾਂ, ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬੈਗਾਂ 'ਤੇ ਛਾਪੋ। ਗਾਹਕ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੇ ਕੈਮਰੇ ਨਾਲ ਸਕੈਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। QR ਕੋਡ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ WhatsApp ਨੰਬਰ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭਰੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲਾ WhatsApp ਲਿੰਕ ਇੱਕ ਛੋਟਾ, ਯਾਦਗਾਰੀ URL ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ whatsp.app/yourbrand ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ WhatsApp ਚੈਟ 'ਤੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਲੰਬੇ wa.me ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ URL ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ। whatsp.app 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਲਿੰਕ ਕਲਿੱਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕੋ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡਾ ਲਿੰਕ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਅਤੇ ਕਿਸ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ।

whatsp.app 'ਤੇ ਆਪਣਾ WhatsApp ਲਿੰਕ ਬਣਾਓ, ਫਿਰ ਪੇਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਬਟਨ ਕੋਡ ਨੂੰ ਕਾਪੀ ਕਰਨ ਲਈ HTML ਸਨਿੱਪਟ ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ HTML ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਵੀ ਪੇਸਟ ਕਰੋ — ਸਾਈਡਬਾਰ, ਫੁੱਟਰ, ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਭਾਗ। ਤੁਸੀਂ Notion ਜਾਂ GitHub ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ Markdown ਸਨਿੱਪਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਿਸੇ ਕੋਡਿੰਗ ਗਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਸਨਿੱਪਟ ਵਿੱਚ ਹਰਾ WhatsApp ਆਈਕਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ 'ਤੇ ਚੈਟ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ।

ਬਿਲਕੁਲ। WhatsApp ਲਿੰਕ Instagram ਬਾਇਓ, Facebook ਪੋਸਟਾਂ, Google Ads, ਈਮੇਲ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰਾਂ, SMS ਮੁਹਿੰਮਾਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਰੇਕ ਕਲਿੱਕ ਇੱਕ ਸਿੱਧੀ ਗੱਲਬਾਤ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ — ਕੋਈ ਫਾਰਮ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ। ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਲਈ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭਰੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵੱਖਰੇ ਲਿੰਕ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮਾਪ ਸਕੋ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਚੈਨਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗੱਲਬਾਤ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਫ਼ UTM-ਮੁਕਤ ਟਰੈਕਿੰਗ ਲਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਲਿੰਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

whatsp.app 'ਤੇ ਇੱਕ WhatsApp ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ-ਅਨੁਕੂਲ ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਾਲਾਗ ਪੰਨਾ ਹੈ — ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਨਾਮ, ਲੋਗੋ, ਉਤਪਾਦਾਂ, ਕੀਮਤਾਂ, ਅਤੇ ਇੱਕ WhatsApp ਆਰਡਰ ਬਟਨ ਦੇ ਨਾਲ — ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਹੋਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਹੁਨਰ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਟੈਪ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਸੰਪੂਰਨ ਹੈ ਜੋ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਵੇਚਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਔਨਲਾਈਨ ਮੌਜੂਦਗੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।

whatsp.app 'ਤੇ ਬਣਾਏ ਗਏ ਮੁਫ਼ਤ wa.me ਲਿੰਕ ਕਦੇ ਵੀ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ — ਉਹ ਮਿਆਰੀ WhatsApp URL ਹਨ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਛੋਟੇ ਲਿੰਕ (ਜਿਵੇਂ whatsp.app/yourbrand) ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। Pro ਪਲਾਨ 'ਤੇ ਲਿੰਕ ਅਤੇ ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਮਿਆਦ ਲਈ ਲਾਈਵ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲਾ ਲਿੰਕ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੀਨਿਊ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।

ਨਹੀਂ। whatsp.app ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਉਤਪਾਦ ਹੈ ਅਤੇ WhatsApp Inc. ਜਾਂ Meta Platforms ਦੁਆਰਾ ਸੰਬੰਧਿਤ, ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ, ਜਾਂ ਸਪਾਂਸਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। WhatsApp WhatsApp LLC ਦਾ ਇੱਕ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਵੇਲੇ ਤੁਸੀਂ WhatsApp ਦੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ। whatsp.app WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ API ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਰਤਣ ਲਈ ਕਿਸੇ Meta ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਸਿੱਟਾ

WhatsApp ਲਿੰਕ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਰਗੜ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਅਤੇ ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। whatsp.app ਦੇ ਮੁਫ਼ਤ WhatsApp ਲਿੰਕ ਜਨਰੇਟਰ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਕਲਿੱਕ-ਟੂ-ਚੈਟ ਲਿੰਕ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭਰੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, QR ਕੋਡ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਛੋਟੇ URL ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਇਹ ਸਭ ਸਾਈਨਅੱਪ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ? ਆਪਣਾ ਮੁਫ਼ਤ WhatsApp ਲਿੰਕ ਹੁਣੇ ਬਣਾਓ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਅਤੇ WhatsApp 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲਾ WhatsApp ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਬਣਾਓ।

ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ

ਆਪਣਾ WhatsApp ਲਿੰਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?

ਸਾਡੇ ਮੁਫ਼ਤ WhatsApp ਲਿੰਕ ਜਨਰੇਟਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ — ਕਿਸੇ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਛੋਟੇ ਲਿੰਕ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ WhatsApp ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਬਣਾਓ।

ਆਪਣਾ ਮੁਫ਼ਤ WhatsApp ਲਿੰਕ ਬਣਾਓ →ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਲਿੰਕ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰੋ →