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Find answers about using whatsp.app — from free link generation to Pro team features.

Erste Schritte

whatsp.app ist ein All-in-One WhatsApp-Link-Tool für Unternehmen. Erstellen Sie kostenlose Click-to-Chat-Links und QR-Codes, sichern Sie sich einen kurzen gebrandeten Link wie whatsp.app/ihremarkename, veröffentlichen Sie eine Produkt-Storefront, verfolgen Sie Analysen und laden Sie im Pro-Plan Teammitglieder ein — ganz ohne die offizielle WhatsApp Business API.
Nein. Sie können wa.me-Links, QR-Codes, Markdown- und HTML-Snippets direkt von der Startseite ohne Anmeldung generieren. Ein Konto schaltet Cloud-Verlauf, gebrandete Links, Analysen, Storefronts und weitere kostenpflichtige Funktionen frei.
Der Link-Generator unterstützt 150+ Länder mit den korrekten Vorwahlen und Flaggen. Wählen Sie Ihr Land, geben Sie eine lokale Telefonnummer ein, und wir erstellen eine gültige WhatsApp Click-to-Chat-URL.
Nein. whatsp.app ist ein unabhängiges Produkt. Wir sind nicht mit WhatsApp, Meta oder deren Tochtergesellschaften verbunden, werden nicht von ihnen unterstützt oder gesponsert.
Öffnen Sie den kostenlosen Generator auf dieser Seite, wählen Sie Ihr Land, geben Sie Ihre WhatsApp Business-Nummer ein und kopieren Sie den wa.me-Link. Teilen Sie ihn auf Instagram, Google Unternehmensprofil, E-Mail-Signaturen oder gedruckten Materialien.
Fügen Sie im Generator einfach Ihre optionale Nachricht hinzu, bevor Sie den Link kopieren. Wenn jemand darauf klickt, öffnet sich WhatsApp mit diesem bereits eingetippten Text.
Generieren Sie Ihren Link auf whatsp.app und laden Sie den QR-Code von derselben Seite herunter. Drucken Sie ihn auf Speisekarten, Verpackungen, Thekenaufsteller oder Liefertaschen.
Nachdem Sie Ihren Link generiert haben, gehen Sie zur Registerkarte HTML-Einbettung und kopieren Sie das fertige Button-Snippet. Fügen Sie es auf Ihrer Website, Landing Page oder im Blog ein.

Gebrandete Links

Ein gebrandeter Link ist eine kurze URL auf whatsp.app — z.B. whatsp.app/ihrshop — die Besucher zu Ihrem WhatsApp-Chat weiterleitet.
Melden Sie sich an, upgraden Sie auf Starter oder höher, und gehen Sie zu Dashboard → Links. Suchen Sie nach einem verfügbaren Slug, bestätigen Sie ihn, und Ihr gebrandeter Link ist live.
Ja. Unter Dashboard → Links können Sie Ihren Slug umbenennen, falls der neue Name verfügbar ist. Die alte URL funktioniert dann sofort nicht mehr.
Wenn ein kostenpflichtiges Abonnement abläuft oder auf Free heruntergestuft wird, kann Ihr gebrandeter Link die Weiterleitung einstellen und der Slug nach einer Nachfrist freigegeben werden.

Pläne & Abrechnung

Free — Link-Generator, QR, Markdown/HTML-Kopie, 10 gespeicherte Links. Starter — 1 gebrandeter whatsp.app Link, grundlegende Analysen, HTML-Einbettung, Batch-Links, unbegrenzter Cloud-Verlauf. Growth — 2 gebrandete Links (Storefront auf primärem Link), bis zu 50 Produkte, Bewertungen, Google-indexierbare Seite. Pro — 3 gebrandete Links (Storefront auf primärem Link), bis zu 300 Produkte, Verifizierungs-Abzeichen, 3 Mitarbeiterzugänge, 90-Tage-Analysen, CSV-Export, Priority Support.
Growth bietet eine vollständige Storefront mit 50 Produkten und Bewertungen. Pro erhöht das Produktlimit auf 300, schaltet erweiterte 90-Tage-Analysen, CSV-Exporte, 3 Mitarbeiter-Logins, Beantragung eines verifizierten Abzeichens und Priority Support frei.
Gehen Sie zu Dashboard → Abrechnung, um Ihr Abonnement zu aktualisieren oder zu kündigen. Eine Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen sofort.
Abonnements in INR, USD, EUR und GBP werden von Razorpay oder Stripe abgewickelt. Wir speichern nur den Abonnementstatus und die IDs — nicht die vollständigen Kartennummern.
Abonnementgebühren sind in der Regel nicht erstattungsfähig, sobald der Abrechnungszeitraum begonnen hat. Lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie für Ausnahmen.

Storefront & Produkte

Upgraden Sie auf Growth oder Pro und veröffentlichen Sie einen Produktkatalog unter whatsp.app/ihrname — komplett mit Fotos, Preisen und einem WhatsApp-Bestellbutton zu jedem Artikel.
Unter Growth und Pro wird Ihr primärer gebrandeter Link zu einer öffentlichen Mini-Website: Geschäftsinfos, Öffnungszeiten, Produktkatalog und Bewertungen — jeweils mit einem Button, der WhatsApp öffnet.
Growth erlaubt bis zu 50 aktive Produkte. Pro erlaubt bis zu 300. Der Free- und Starter-Plan beinhalten keine Produktkatalog-Storefront.
Growth- und Pro-Storefronts sind so konzipiert, dass sie indexiert werden können, damit Suchmaschinen Ihre öffentliche whatsp.app-Seite entdecken können.
Bei Growth und Pro können Kunden mit einem kostenlosen whatsp.app-Konto eine Bewertung pro Store auf Ihrer öffentlichen Seite hinterlassen.
Pro-Store-Besitzer können ein verifiziertes Abzeichen beantragen, das auf ihrer öffentlichen Seite angezeigt wird. Reichen Sie Geschäftsdetails ein; unser Team prüft Anträge manuell.

Analysen

Wir erfassen Ereignisse wie Store-Aufrufe und Klicks auf den WhatsApp-Chat. Pro fügt in 90 Tagen Traffic-Quellen, Geräteaufschlüsselung, Spitzenzeiten, Top-Länder und Top-Städte hinzu.
Free bis Growth-Pläne bewahren Analysen für 30 Tage auf. Pro bewahrt sie bis zu 90 Tage auf.
Inhaber eines Pro-Plans können Roh-Analyse-Events als CSV unter Dashboard → Analysen exportieren.

Team & Redakteure

Nur der Eigentümer eines Stores in einem aktiven Pro-Plan kann Redakteure einladen.
Geben Sie unter Dashboard → Team die E-Mail-Adresse des Redakteurs ein und senden Sie die Einladung.
Redakteure können Produkte, Storefront-Einstellungen und Öffnungszeiten verwalten. Sie können nicht auf die Abrechnung zugreifen, Pläne ändern oder andere Redakteure einladen.
Aus Sicherheitsgründen ist eine Einladung an eine bestimmte E-Mail-Adresse gebunden.
Jedes Konto ist entweder dafür vorgesehen, einen Store zu besitzen oder den eines anderen zu bearbeiten — nicht beides.

Konto & Support

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf 'Passwort vergessen' und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
Senden Sie eine E-Mail an help@whatsp.app mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, Store-Slug (falls vorhanden) und einer klaren Beschreibung des Problems.

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